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ショッピングガイド
SHIPPING 配送・送料について
- クロネコヤマト(クール宅急便)
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【北海道・沖縄】への配送専用商品は、別途送料がかかります。
商品は生ものですので、クール宅急便(冷蔵・冷凍)で発送いたします。
冷蔵と冷凍の同時購入は送料が別々に加算されます。
同じ発送先に、2個以上の注文を頂いた場合でも、同梱はできません。
あらかじめ、ご了承ください。(個別発送となります)
入金確認後 5日以内に発送予定とさせていただきます。
天候不良などで、到着日・時間が遅れる場合もございますので、余裕をもってお早目にご注文ください。
発送手続きに入りましたら、配達日・時間の変更ができかねますので、確認されたうえでのご注文お願いいたします。
RETURN 返品について
- 不良品
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商品到着後2日以内にご連絡ください。
商品破損時、品質上の問題があった場合、もしくはお届けの商品がご注文の内容と違った場合のみ返品を受け付けます。
ご返送方法につきましては、ご連絡を頂いた際にご説明をいたします。 - 返品期限
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商品到着後2日以内にご連絡ください。
※食品のため、お客様の都合による基本的に返品・キャンセルは承りません。
商品破損時、品質上の問題があった場合、もしくはお届けの商品がご注文の内容と違った場合のみ返品を受け付けます。
- 返品送料
- 不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
PAYMENT お支払いについて
- 代金引換(クロネコヤマト)
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